Online il Position Paper n.179 del Laboratorio REF Ricerche. La recente pubblicazione delle performance di qualità contrattuale permette di analizzare l’impatto della regolazione nel triennio 2017-2019. Il bilancio è positivo. Si osserva una chiusura dei divari prestazionali nei territori del Centro Italia e nelle gestioni di maggiori dimensioni. Il 15% della popolazione italiana è servito da gestori che non hanno trasmesso i dati sulla qualità contrattuale al regolatore nel 2019. Un sesto del Paese rimane cittadino di Serie B.
https://laboratorioref.it/qualita-contrattuale-stato-dellarte-e-tendenze-in-atto/